中升集团——中升集团签约腾讯EC SCRM,……

发表时间:2021-10-26 13:38:15

项目背景


客户:中升集团


行业:汽车经销


主营业务:新车销售,以及售后产品及服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。


中升集团签约腾讯EC SCRM,搭建数字化门店客户服务体系,到店一成交一服务-过程管理全生命周期客户服务与运营。


中升集团控股有限公司「中升集团」是中国领先的全国性汽车经销商集团,覆盖全国24省份和地区,386家4S经销商,经营奔驰、雷克萨斯、奥迪、宝马、捷豹路虎、丰田等品牌。


中升集团


“中升集团终生伙伴”。在移动互联网时代,中升集团(深圳地区)携手六度人和(EC) ,由集团统一采购,为旗下4S门店搭建了一-套实时互通企业微信、微信、电话、手机、微营销工具的社交化客户关系管理系统,实现全生命周期客户管理与服务;每个销售/员工有专属智能客户库和专属客户维护流程,每个客户从到店接触那一刻起,直到成交,再到后续服务,全程获得高效、贴心的VIP级服务。


【易企查】功能可以快速的获取客户资源。覆盖全国8000多万家企业主体,覆盖互联网几乎公开信息源,100+业务维度,包含5亿多条工商信息、联系方式、财务数据等联系方式,24小时实时更新,日更新线索500万+。销售可以通过易企查快速匹配高质量客户,无缝连接EC CRM客户库,系统跟进促成单。


六度人和(EC)


统一入库,一键导入。EC-SCRM系统可以通过表格、电话、QQ等,一键导入客户资源,销售可以根据客户的标签进行自定义,可以通过标签筛选出自己想要的客户。


【智能名片】相比传统冷冰冰的文字,用户体验感会更好;客户点击名片,收下名片,授权即可获取客户的电话号码;展示公司形象,把官网装进名片;无需添加客户好友即可在线沟通时刻抓住销售机会;转发有助于拓新,客户形成裂变;时时提醒功能,后台也可以看到访客列表,访问量,访客量,转发数据。


中升集团为4S店定制了EC工作手机搭配系统使用,真正做到客户随时随地获得优良服务,客户资源永久沉淀在公司,统运营, 持续服务增值。



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