哪家CRM系统好?适合企业且性价比高的CRM才叫好!

ec scrm scrm 2022-05-16 0

很多企业在进行CRM产品调研的时候都会困惑,到底哪款CRM产品比较好。总想为企业寻求一款理想的CRM产品,因为这个涉及以后员工使用的问题。其实在你调研CRM产品的时候首先需要明确你的需求,这样才能有目的的去调研,才会选择一款适合自己企业的CRM产品。EC SCRM小编就会从以下几个方面帮助大家分析,怎么去选择一款高性价的CRM。

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一、企业需求(重中之重)


我把企业的需求排在调研CRM产品的第一位,首先需要明确好企业实施CRM系统的需求到底是解决哪些问题。别人说好的CRM产品不一定适合自己,鞋合不合脚,只有脚知道。所以,适合自己企业需求的CRM系统才是最好的。


企业想解决哪些问题?


企业想解决获客问题?想开始做私域流量运营?


企业想管理客户资源?想管理推广来的商机线索?


企业想管理微信/企业微信的客户?想了解客户跟进情况?


企业想管理销售人员,想监控销售人员的工作情况?防止销售私下飞单、甩单?


企业想了解销售人员的业绩情况?想管理团队业绩?


企业想提高销售人员的工作效率,解决电销外呼频繁封号问题?


......


企业的现实需求多样,每个企业现阶段需要解决的问题不同,所以,每个企业需要明确当下的需求是什么。把一些核心的需求点列举好,然后再去调研CRM产品。


二、产品功能


上面明确了企业的需求之后,再来调研CRM产品功能,根据自己的需求选择市面上比较出名的CRM产品,看看这些产品跟企业需求的匹配度,做好相关对比。


三、简单、高效


CRM产品的使用流程是复杂还是简单?毕竟CRM能否实施成功的关键因素是员工的认同度,如果员工的接受度比较差,那基本会是失败的。所以一款简单、高效的CRM是调研的又一大重要因素。


四、价格因素


价格因素是很多企业选择CRM产品的又一大重要因素,有些企业对价格不是很在意,只要满足企业的需求就行,但是大部分的企业还是有实施CRM预算的,超出了预算,可能就不会选择。价格因素又是一个综合性因素共同绝对的,俗话说“价值决定价格”"好货不便宜,便宜没好货",价格只是一个参考因素,前提是选择一款满足企业需求的,然后再考量价格的占比。


五、品牌


我建议大家在调研CRM产品时,选择大品牌的CRM比较好。大品牌可以有几方面的保证:


①大品牌会有强大的技术团队,这样在使用过程中就不会出现太多的问题,不会出现太多bug。

②大品牌拥有丰富的CRM经验,深知用户体验,产品流程符合用户的习惯。

③大品牌是经过不断的技术迭代,不断的功能升级,这是新产品复制不来的,所以选择大品牌CRM更加有保障。


六、服务


我们在调研的时候只能感受售前服务,我们看CRM服务商的售前服务是否专业?是否贴心?售后服务的只能是购买CRM产品之后才了解。但是如果售前服务做得都不让客户满意的CRM服务商,我觉得可以直接暂停合作了。


如果从以上六点来调研一款CRM系统,基本都可以选到一款适合自己企业的CRM系统。如果您实在不知道怎么选,那就直接来试用EC SCRM系统吧!


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