腾讯EC客户管理系统哪些功能比较受欢迎?

客户关系管理 客户满意度 销售人员管理 2021-12-13 0


客户管理主要目的是为了提高客户满意度和挖掘客户潜在价值为主,而客户满意度和客户价值主要取决于企业销售人员对客户的服务质量,总而言之提高企业销售人员的工作效率以及服务态度能对企业在客户管理上有很大的帮助。


一个完善的客户管理软件不仅能帮助企业提高工作效率、节省时间以及避免不必要的麻烦外,还可以帮助企业管理人员更加精确的掌握企业客户信息,那么在客户管理软件中,有哪些受企业欢迎的功能呢?


智能名片:智能小程序轻量化呈现,提升销售形象,访客直接 入库,亦可直接微信联系。


H5微表单:便捷式H5微海报制作工具,帮助从社交平台获 表单线索直接进入客户库。


社交营销:通过EC即可投放微信广告,通过4亿人群画像, 将广告精准投放给潜在客户。


客户关系管理


腾讯EC客户管理系统可以随时随地不受时间地域限制进行办公,腾讯EC的出现,让企业人员在外出、出差时能高效率处理工作,解决了以往固定办公的方式,促使大家能随时随地的办公,大大提升企业人员工作效率。


销售计划:根据客户特性,构建客户跟进策略,制定销售计划,自动提醒,一个客户都不会跟丢。


销售进展:每一次与客户的沟通都会自动记录,生成跟进轨迹,可手动录入每一次的沟通情况,随时随地掌握每一个客户的跟进状态。


客户流转:管理人员可按内部需求流转客户资源,不用担心离职人员的客户流失。


客户资料管理


使用腾讯EC,让销售人员保证一天工作当中,有大部分时间花费在销售工作当中,有效的简化和优化销售人员的工作效率,让销售人员更专注于客户方面的事情。




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