腾讯ec CRM软件让跟进工作变得如此简单

腾讯ec CRM软件 销售工作跟进 2021-11-30 0

 

作为销售员,应该理解跟进的重要性。超过一半的销售只有多次跟进才有效,并且可以与客户建立深厚的友谊。顾客增加的销售员也没有那么多精力照顾更多的跟进进度。他们希望有个软件帮助自己,crm软件的出现解决了销售人员的跟进烦恼,crm软件让跟进工作变得如此简单了。

 

按什么规则分配?怎么分配才可以形成良好内部竞争关系?员工能否根据自己工作量的情况,决定是否参与自动分配?客户分配给销售后,销售长时间没有联系,领导要如何知道,并且如何让资源重新流动避免客户流失?

 

首先它能设置好跟进计划,这是跟进工作比较重要的一部分,销售人员可以按照这个计划跟进销售,有条不紊地与客户交谈。


销售跟进

 

二是及时记录跟进情况,系统具有强大的存储功能,销售人员需要每天及时保存自己的跟进记录,以便随时提取相关信息,为以后的跟进工作做好相应的准备。

 

三是跟进工作等级,客户有划分,系统根据客户的特点将这些跟进工作划分等级,销售人员可以根据系统的划分等级进行自己的跟进。

 

在公共池里面的客户,销售可以自已来公共池领取客户,也可以是企业手动来分配客户,也可以系统自动化分配客户,比如某个地区的客户是指定某个销售跟进的,有类似的规则,系统可以自动分配,规则是可以根据企业的需求来自定义的,可以按地区,时间,行业,项目,产品等多种条件来自定义自动分配客户给相应的销售人员。

 

经过多年客户服务积累的深厚经验,腾讯EC在处理企业客户管理方便,有非常接地气的方案和相关功能,所谓细节体现专业,对自动分配销售线索和客户资源就能体现出来。

 

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