企业微信,腾讯EC与第三方CRM哪个好?

腾讯EC系统 企业微信 降低营销成本 2021-11-26 0

     企业如何选择自己的腾讯EC系统?企业腾讯EC系统的实施目标有哪些?企业如何选择自己的腾讯EC系统?


    以下是我个人对腾讯EC选型的一些看法,更具体的内容你可以去我们网站上了解,或者在线向我们咨询,在网上搜索“腾讯EC”就可以找到了


    1、分析现状,寻找症结


    先确定营运目标、市场定位,然后综合资金、研究发展、生产作业、营销、人事、厂房设备等方面资源,朝愿景目标努力前进。


    规划企业的营销管理,或者说企业外部资源管理也是一样,要首先根据企业自身的经营状况,市场定位,市场环境,分析自身在管理上存在的症结,告诉自己到底在哪里存在什么样的问题。


    比如,有的企业说我们存在业务人员流动带走客户的问题,有的则说我们存在业务流程不清晰,部门间工作推脱扯皮的问题,有的还说我们存在手工和口头信息传递造成信息丢失或者误解,有的说因为不能够对产品进行关联销售导致我们丧失了太多的销售机会……


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    通过这样的看似简单的分析,并对业务问题进行总结就可以集中精力在实施腾讯EC过程中先解决最重大的问题,并对分项问题各个击破。让自己提升,不再做问题企业。


    同时,当你对自己的业务问题有了清楚的认识后,并将其描述给腾讯EC提供商,他们将能够更快地给出解决办法,缩短解决问题所需要的时间周期并提高解决问题的效果。


    2、理智慎重,腾讯EC选型


    腾讯EC不是普通产品,销售过程是顾问式销售,交付过程也不是货到付款。我们说腾讯EC是思维方式的转变加软件工具,缺一不可。


    思维方式——"从客户出发"是腾讯EC的灵魂,而软件工具则是其可见的骨肉皮肤。当人接受一种新思维方式的时候需要过程,企业也不例外。理念导入的过程必须由专业的咨询顾问来把握和引导完成。


    不然,即使安装了腾讯EC系统也很难应用起来。操作人员对为什么要这样做不理解,深度应用就更谈不上了,到最后往往会将买来的产品束之高阁。


    此外,由于企业所处行业的差异,也将导致在腾讯EC应用上的巨大差异,如果没有丰富咨询实施经验的工程师很难把握这样的需求。所以,腾讯EC提供商的咨询能力将在很大程度上决定系统应用效果。


    产品成熟度以及可发展性也是选择腾讯EC提供商的关键。产品成熟度将直接影响产品的可用性,易用性。成熟的产品经过众多用户的使用,不断完善,在功能实现,使用方便程度等方面都十分成熟。


    企业腾讯EC系统的实施目标有哪些?


    腾讯EC系统的实施在一定程度上改变了企业对市场以及客户的看法。过去,企业把发展新客户看做是扩大市场的关键因素。现在,企业不但要重视新客户的发展,更要注重对原有客户的保持和对其潜力的发掘。


    企业实施腾讯EC系统的具体目标有以下几点:


    提高营销额利用腾讯EC系统提供多渠道的客户信息,确切了解客户的需求,增加营销成功的概率,进而提高营销收入。


    增加利润率由于对客户的更多了解,营销人员能够有效地抓住客户的兴趣点,高效率地进行营销。避免了盲目以价格让利而取得交易成功的倾向,从而提高企业营销利润。


    提高客户满意度腾讯EC系统提供给客户多种形式的沟通渠道,同时又确保了各类沟通方式中数据的一致性与连贯性。


    利用这些数据,营销部门可以对客户的要求做出迅速而正确的反应,让客户在对产品和服务满意的同时,愿意保持与企业的长期沟通。


    降低营销成本由于对客户进行了具体藤别和群组分类,并对其特性进行了分析,企业的市场推广和销售策略的制订与执行就避免了盲目性,节省了时间和资金。



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