SCRM和传统的CRM有什么区别?

SCRM 客户关系管理系统 2021-11-15 0

Q1:SCRM是什么?它和传统的CRM有什么区别?


这个问题不能一概而论,要根据您的具体情况进行分析。这里简单介绍一下SCRM客户关系管理系统的特点,供您参考。


SCRM 客户关系管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析的处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。


SCRM在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,提高客户的价值方面SCRM具有很广阔的应用空间核心应用价值 以销售漏斗理念管理客户优客易客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发,以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好的获取和保存客户信息,有效的避免客户信息流失。


六度CRM


实现各部门数据的无缝衔接通过内部各部门人员的系统权限设置,以及客户信息和销售流程上的责任指派,可以轻松的实现企业各部门之间数据的无缝衔接。详细记录客户生命周期全过程所产生的信息从对客户信息的收集,到客户较终与企业签约,销售人员在销售过程当中的每一个环节都可以记录到系统当中,管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。


强大的数据汇总,方便随时查询系统拥有全面的数据汇总中心,不但能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表,还能够以图形化的形式呈现,给予企业未来战略发展以强有力的数据支持。

智能的预警机制,有效掌控销售过程每一位与企业签约客户的合约信息都可以保存在系统当中,并且可以对客户合约的回款进行实时的更新,确保回款进度。


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