好用的crm客户管理系统都有哪些特点?

CRM市场 crm客户管理系统 crm初衷 2021-11-05 0



伴随着人口红利的消失和行业竞争的加剧,企业迫切需要运用新技术,提高员工的工作效率,在竞争中赢得先机。2019年底突如其来的疫情也让越来越多的企业认识到数字化的重要性,疫情的常态化让企业把数字化提上日程,CRM市场迎来了新的机遇。

而传统CRM厂商产品功能单一,只注重销售自动化(SFA),配置应用复杂,这些都使CRM不能在实际应用中发挥最大效用。数字技术是CRM发展的下一波浪潮,数字化与智能化的融合,将“以客户为中心,员工为基石,数据为导向,智能为动力”作为4个核心要素,将企业业务提升到全新的高度。什么样的crm客户管理系统是可行的?

好用的crm客户管理系统特点:

1.可根据不同企业的用户习惯,搭建以客户为中心,提升客户体验的商业模式与业务流程。

2.以员工为基石:CRM要以员工自主性和能动性作为组织的运行模式,不在消耗员工的时间和精力,而是不断地给予员工。

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3.数据为指导:“数据即资产”是互联网时代最核心的趋势和思维方式,要以销售业务数据指导企业科学决策,驱动业绩增长

4.以智能为动能:业务流程全面自动化、智能化代替销售重复工作,提升人效。

5.以上的所有功能内容,都需要符合员工的使用习惯,如果操作过于复杂,实用性低,那么就违背了企业上crm的初衷。

什么CRM客户管理系统好用?

基于客户需求的EC SCRM,结合企业员工的使用习惯和流程,针对不同的企业,构建了不同的crm客户管理系统平台,解决了企业一线销售管理人员的痛点和实际问题。以智能营销获客、智能销售助理、智能管理、一站式解决方案4大核心优势,帮助企业一线销售人员解决营销获客与客户转化的难题,提升从线索获取、客户触达、智能管理、一条龙服务等四大核心优势。

随着数字化浪潮的到来,数字技术已成为企业创新的核心动力,EC CRM的普及程度也日益提高,企业凭借数智化的销售管理工具,将会不断提升销售人效,打造核心竞争力。




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