张先生家净水器滤芯监控系统报警，提示滤芯已达到使用寿命，应更换滤芯。张先生要么没有时间，要么懒得这样做，要么不知道如何处理这件事，导致滤芯的更换一次又一次地推迟……
SCRM即社交型CRM系统，将社交平台融入客户关系管理(CRM)服务平台中。简单来说，就是将过去的客户管理系统与网络社交媒体相结合，在准确管理客户信息的同时，实……
CRM客户关系管理系统最初只是一个被视为客户服务的过程管理工具，然后开发成一个软件程序，帮助企业维护客户信息，提高客户服务体验。通过制定有针对性的营销策略，促进……
一、打通企业微信打通企业微信，触客-管客-转化一站式闭环。ec营客通快速添加客户微信，直接与客户微信聊天，高效互动转化。①企微与EC系统互通，将微信客户变成公司……
CRM在中国ToB市场并不是一个新生概念，可过了这么多年，资本市场仍然没有放弃这条赛道的争夺。 IT桔子统计数据显示：2016年销售营销领域融资数量高达1……
CRM是一个重要的工具，但也只不过是工具。数字商业时代，企业与消费者的关系被重塑，企业服务消费者的渠道、工具更新换代，客服的功能、为企业带来的价值发生变化。在这……
国内CRM企业六度人和宣布，其再度受到腾讯资本的青睐。 今年腾讯在ToB市场也是频频出手，显示成为六度人和的大股东，随后又将微盟和有赞收入麾下，而在今年早……
张瑞敏先生是企业界少有的知行合一，在企业管理学理论和实践上都非常有建树的大师。最近学习了张瑞敏先生在青岛全球创投风投网络大会的主题演讲，非常受启发。尤其是张……
近几年SCRM在行业内爆火，很多人对CRM比较熟悉，但对SCRM了解甚少。大家都知道CRM是客户管理系统，但是SCRM到底是什么，很多人是不清楚的。其实SCRM……
一直以来，CRM（客户管理系统） 厂商宣称，能帮助销售快速达成业绩。通过对客户数据的历史积累和分析，可增进企业与客户之间的关系，从而增加企业销售收入和提高客……
